INFORMAGIOVANIBIELLA

ID : 7545
Numero:

1822

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Proponente

Assoc. SCAMBI EUROPEI

Data Inserimento 16-12-2019
  Lavoro e stage all estero
Descrizione

LAVORO NEL CAMPO DELLA CUSTOMER CARE - INGHILTERRA
Booking.com è alla ricerca di un CUSTOMER RELATIONS EXECUTIVE madrelingua italiano (o con conoscenza dell’italiano a livello madrelingua).
La risorsa selezionata dovrà occuparsi delle seguenti tasks:
Gestire le problematiche post prenotazione dei clienti e mantenere i collegamenti tra loro e i fornitori; Valutare richieste e reclami dei clienti attraverso un’analisi approfondita dei dettagli forniti; Gestire le aspettative dei clienti in termini di tempi e potenziali risoluzioni; Gestire il ciclo amministrativo di documentazione dei commenti clienti / fornitori; Emissione di rimborsi / indennità nell’ambito delle linee guida concordate.
Requisiti: Ottima conoscenza scritta e orale di inglese e italiano; Capacità di multitasking; Capacità di gestione del tempo; Desiderio di lavorare in un ambiente divertente e frenetico, abbracciando culture, nazionalità e lingue diverse; Capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare le scadenze.
Condizioni economiche: Formazione a tempo pieno e retribuita; 33 giorni festivi (inclusi 8 giorni festivi) + opzione per acquistare / vendere giorni; Il diritto alle vacanze aumenta con il servizio; Un’enorme piattaforma per l’apprendimento e lo sviluppo; Consiglia a un amico di lavorare per noi e ricevi £ 500,00 a persona; Fino a £ 1000,00 all’anno rimborsati per i viaggi prenotati con Booking.com; Miglioramento della maternità, paternità e indennità di malattia; Colazione giornaliera, bevande calde / fredde e snack salutari; Prezzi Ristorante agevolati in loco; Regime pensionistico aziendale contributivo fino al 10%
Guida alla candidatura: Per candidarsi a questo lavoro a Manchester è necessario inviare il proprio CV in inglese attraverso questa pagina dedicata.
Scadenza: il prima possibile



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