26/03/2021

Lavoro con Apple per studenti in varie città italiane come IT-Genius



Apple Inc, fondata nel 1976 da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne in California, è un’azienda statunitense che produce sistemi operativi, computer e dispositivi multimediali.

Attualmente l’azienda è alla ricerca di studenti da inserire in varie realtà geografiche italiane nel ruolo di IT-Genius

Come Genius, gli studenti selezionati dovranno
- Fornire consigli utili e assistenza tecnica ai clienti Apple
- Diagnosticare i problemi dei prodotti all’istante, spiegando la situazione con pazienza e comprensione
- Qualora possibile effettuare riparazioni o sostituzioni, offrire soluzioni in modo che i prodotti e quindi gli utenti possano tornare subito operativi
- Destreggiarsi con clienti
- Mantenere l’impegno del servizio clienti di Apple con stile, velocità e competenza
- Offrire assistenza, conoscenze e talvolta consigli e formazione
- Usare capacità interpersonali e di problem-solving per assicurare ai clienti del Genius Bar l’immediata risoluzione dei loro problemi tecnici
- Istruire i membri del team sui prodotti
- Mantenere aggiornate le tue conoscenze tecniche autonomamente

 

Requisiti fondamentali:
Spiccate capacità interpersonali, talento innato per il problem-solving, capacità di mantenere la compostezza e la concentrazione verso i cliente durante la risoluzione di problemi tecnici, capacità di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti.
Essere studenti.

Requisiti preferenziali: Predisposizione ad acquisire competenze nelle riparazioni tecniche, voglia di imparare, Eccellenti capacità di gestione del tempo, Essere in grado di prendere decisioni rapidamente, Ottima conoscenza della lingua locale, Disposto a lavorare ad orari flessibili in base alle esigenze aziendali.

Condizioni economiche non specificate

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Per fare domanda, inviare il proprio CURRICULUM tramite il form online di Apple